ANALISIS PROGRAM KEMITRAAN SRC DALAM PENINGKATAN OMSET PENJUALAN TOKO MITRA DIDI
Keywords:
Sampoerna Retail Community (SRC), Toko Mitra Didi, PenjualanAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi Analisis Program Kemitraan SRC Dalam Peningkatan Omset Penjualan Toko Mitra Didi. Pendekatan yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi, serta diuji validitasnya melalui triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sejak bergabung dalam program SRC, Mitra Didi mengalami pertumbuhan omset yang signifikan, peningkatan efisiensi pengelolaan toko, serta meningkatnya kepuasan pelanggan, khususnya melalui pemanfaatan teknologi seperti aplikasi AYO SRC dan sistem pembayaran digital. Lebih jauh, kemitraan ini turut memperluas jangkauan pasar, memperkuat citra toko, dan berkontribusi terhadap peningkatan kesejahteraan pemilik serta karyawan. Berdasarkan analisis IFAS, kekuatan utama toko terletak pada pendampingan rutin, branding modern, dan penerapan digital, sementara kelemahan mencakup ketergantungan sistem dan fitur yang belum dimaksimalkan. Hasil EFAS menunjukkan peluang besar pada tren digitalisasi dan loyalitas pelanggan lokal, meskipun tetap terdapat ancaman dari pesaing ritel modern dan perubahan regulasi.
References
Aprillia, W. (2025). Efektivitas inovasi digital SRC (Sampoerna Retail Community) dalam meningkatkan volume penjualan pada toko kelontong di Desa Kelayang Kabupaten Indragiri Hulu perspektif ekonomi syariah (Doctoral dissertation, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau).
Arkho, A., & Suila, C. (2025). Analisis pengembangan bisnis Toko Kelontong Lancar Jaya melalui program kemitraan Sampoerna Retail Community (SRC). Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 17(1), 30–40.
Arkho, L., & Suila, M. (2025). Pemberdayaan komunitas ritel tradisional melalui kemitraan berbasis digital: Studi pada program SRC. Jurnal Ekonomi dan Inovasi Digital, 8(1), 55–64.
Aulia, I., & Furyanah, A. (2022). Pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada CV Langit Biru Tangerang. Lensa Ilmiah: Jurnal Manajemen dan Sumber Daya, 1(2), 136–141.
Aziezy, E., Pahlevi, A., Ramadhan, S., & Saputra, A. A. (2024). Revitalisasi bisnis UMKM di Desa Waluyo melalui inovasi digital. Jurnal Pengabdian Masyarakat: Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan, 4(3).
Enggarrarti, R. (2021). Pengembangan usaha kecil dalam perspektif Undang- Undang No. 20 Tahun 2008. Jurnal Ilmu Administrasi dan Kebijakan Publik, 12(2), 134–145.
Fitri, D. A. (2023). Pemberdayaan ekonomi keluarga dan dampaknya terhadap peningkatan ekonomi di toko kelontong binaan SRC (Sampoerna Retail Community) Kota Metro (Doctoral dissertation, IAIN Metro).
Godwin, G., Junaedi, S. R. P., Hardini, M., & Purnama, S. (2024). Inovasi bisnis digital untuk mendorong pertumbuhan UMKM melalui teknologi dan adaptasi digital. ADI Bisnis Digital Interdisiplin Jurnal, 5(2), 41–47.
Handayani, A., & Purwasih, D. (2024). Peningkatan kompetensi UMKM dalam menyusun pembukuan sederhana. PEDAMAS: Pengabdian kepada Masyarakat, 2(2), 521–525.
Handayani, A., Anisa, A., Effriyanti, E., & Faozi, K. (2025). Digitalisasi laporan keuangan sebagai upaya transparansi dan akuntabilitas BUMDes Bebedahan Berkah. PaKMas: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 5(1), 137–145.
Hartati, E. (2022). Program kemitraan melalui pendampingan usaha yang berkelanjutan pada toko kelontong SRC.
Jahroni, A. (2024). Transformasi digital UMKM melalui program SRC. Jurnal Inovasi dan Teknologi UKM, 11(1), 22–30.
Jahroni, J. (2024). Pengaruh integrasi rantai pasok terhadap kinerja rantai pasokan (Kasus pada Toko SRC di Kota Cilegon) (Doctoral dissertation, Universitas Sultan Ageng Tirtayasa).
Khirdany, A. (2023). Strategi digital marketing bagi UMKM dalam meningkatkan daya saing di era industri 4.0. Jurnal Manajemen dan Pemasaran, 9(1), 55– 64.
Nabila, S., Nasution, R., & Harahap, L. (2023). Peran teknologi digital dalam peningkatan daya saing UMKM melalui program SRC. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital, 7(2), 88–97.
Ovira, I. V. (2024). Perancangan sistem informasi pada SRC “Shilabi” (Doctoral dissertation, Universitas Atma Jaya Yogyakarta).
Prabowo, I., & Nasito, M. (2023). Pengaruh manajemen rantai pasokan terhadap kinerja operasional pada SRC (Sampoerna Retail Community). Madani: Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(6).
Prayogo, D. (2023). Strategi pemberdayaan toko kelontong melalui Sampoerna Retail Community. Jurnal Pemberdayaan Ekonomi Lokal, 5(3), 44–52.
Prayogo, G. I. (2023). Dampak program kemitraan toko kelontong dengan Sampoerna Retail Community terhadap keberlanjutan usaha toko kelontong (Doctoral dissertation, Universitas Gadjah Mada).
Prayogi, A. (2021). Konsep dasar manajemen dalam organisasi modern. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Putra, W. P., Akbar, Z., Santosa, S., Pertiwi, T. P., Firdaus, A., & Widagdo, D. (2023). Inovasi pemasaran digital: Mendukung UMKM dalam mengelola bisnis secara efektif. Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 4(6), 12520–12525.
Qowi, M., Hendratno, D. S. P., & Wahida, A. B. (2022, October). Pengaruh pemahaman kemudahan pajak terhadap ketaatan pelaku usaha toko kelontong berdasarkan PP 23 2018. In Prosiding Seminar Nasional Ekonomi dan Perpajakan, 2(1), 1–12.
Rahayu, D. (2020). Prinsip-prinsip manajemen sumber daya manusia. Bandung: Pustaka Ilmu.
Rizki, C. (2023). Peran PT. Sampoerna Tbk dalam meningkatkan profesionalisme usaha toko kelontong melalui program pemberdayaan SRC (Sampoerna Retail Community) di Kota Pekanbaru perspektif ekonomi syariah (Doctoral dissertation, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau).
Rizki, C., & Hamdalah, A. (2023). Peran SRC (Sampoerna Retail Community) dalam meningkatkan omset penjualan pada toko kelontong di Jalan Tiung Ujung Kelurahan Labuh Baru Timur Kota Pekanbaru perspektif ekonomi syariah. Journal of Sharia and Law, 2(1), 175–190.
Rizki, M. H., & Hamdalah, A. (2023). Pengaruh ekosistem komunitas bisnis terhadap keberlangsungan UMKM: Studi kasus SRC. Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan, 9(1), 101–110.
Sugianti, Y., & Sitorus, O. F. (2021). Eksistensi ritel tradisional pada pandemi COVID-19. Jurnal Pendidikan Ekonomi, 15(1), 72–81.
Syafitri, E. N. (2022). Faktor-faktor yang mempengaruhi pendapatan toko kemitraan Sampoerna di Kabupaten Merangin (Studi kasus pada Sampoerna Retail Community Paguyuban Trans Pamenang) (Doctoral dissertation, Universitas Jambi).
Urmila, N. (2021). Kemitraan Sampoerna Retail Community (SRC) menurut perspektif syari’ah (Studi kasus toko kelontong mitra SRC di Desa Tulungrejo Kecamatan Pare Kabupaten Kediri) (Doctoral dissertation, IAIN Kediri).
Yolanda, C. (2024). Peran usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) dalam pengembangan ekonomi Indonesia. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 2(3), 170– 186.
Yunita, D. (2022). Ekonomi digital dan tantangannya di Indonesia. Jurnal Ekonomi dan Teknologi Digital, 5(2), 101–112.
Zebua, H. R. (2023). Digital marketing sebagai strategi pemasaran UMKM dalam menghadapi persaingan global. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 10(3), 88–97.
Zebua, R. S. Y., Hendriyani, C., Sukmadewi, R., Thaha, A. R., Tahir, R., Purbasari, R., ... & Subagja, A. D. (2023). Bisnis digital: Strategi administrasi bisnis digital untuk menghadapi masa depan. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Surya Dinata, M. Anah Furyanah
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
