PENGARUH HARGA PAKET DAN KUALITAS JARINGAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KARTU PERDANA TRI DI KOTA TANGERANG
Keywords:
Harga Paket, Kualitas Jaringan, Keputusan PembelianAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga paket dan kualitas jaringan terhadap keputusan pembelian kartu perdana Tri di Kota Tangerang. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei terhadap 100 responden yang merupakan pengguna kartu Tri. Instrumen penelitian berupa kuesioner yang mengukur tiga variabel utama: harga paket (X1), kualitas jaringan (X2), dan keputusan pembelian (Y). Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel harga paket berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dimana Nilai Thitung (16.180) > (1.984) Ttabel, dan Nilai Sig..000 < 0,05. Sementara itu, kualitas jaringan juga memiliki pengaruh positif namun lebih rendah dibandingkan harga paket dimana Nilai Thitung (26.437) > (1.984) Ttabel, dan Nilai Sig..000 < 0,05 signifikan. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian kartu perdana Tri dimana Fhitung (421.228) > Ftabel (3.090), dan nilai Sig 0.00 < 0.05. Kesimpulan yang didapatkan bahwa besaran pengaruh sedang Harga Paket dan Kualitas Jaringan terhadap Keputusan Pembelian adalah 89,7%. melalui penghitungan 0,897 X 100%.
References
Afandi, P. (2018). Manajemen sumber daya manusia: Teori, konsep dan indikator. Yogyakarta: Zahir Publishing.
Allen, N. J., & Meyer, J. P. (1990). The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization. Journal of Occupational Psychology, 63(1), 1–18.
American Marketing Association. (1960). Definition of marketing. Retrieved from https://www.ama.org
Andini, R. (2006). Analisis pengaruh kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi dalam meningkatkan kinerja karyawan. Jurnal Bisnis dan Ekonomi, 13(2), 123–135.
Assauri, S. (2017). Manajemen pemasaran. Jakarta: Rajawali Pers.
Astuti, E. P., Anggraini, N., Suraya, A., Lindawati, L., & Komarudin, K. (2021). Strategi dalam meningkatkan usaha kecil menengah (UMKM) Desa Cicalengka Kecamatan Pagedangan Kabupaten Tangerang. Dedikasi PKM, 2(3), 277–280.
Budi, S. (2020). Pengaruh harga dan kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan provider seluler di Jakarta. Jurnal Manajemen dan Pemasaran, 10(2), 45–60.
Choiriyah, N. (2018). Pengaruh kualitas jaringan terhadap kepuasan pengguna internet. Jakarta: Gramedia.
Darmawan, D. (2013). Metode penelitian kuantitatif. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Handoko, T. H. (2014). Manajemen personalia dan sumber daya manusia. Yogyakarta: BPFE.
Hasibuan, M. S. P. (2016). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Istijanto. (2009). Riset sumber daya manusia. Jakarta: Gramedia Widiasarana Indonesia.
Istijanto. (2016). Aplikasi praktis riset pemasaran. Jakarta: Gramedia.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2012). Principles of marketing (14th ed.). New Jersey: Prentice Hall.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2007). Marketing management (12th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2010). Marketing management (13th ed.). New Jersey: Pearson Education Inc.
Kreitner, R., & Kinicki, A. (2014). Organizational behavior (10th ed.). New York: McGraw-Hill Education.
Luthans, F. (2011). Organizational behavior: An evidence-based approach (12th ed.). New York: McGraw-Hill.
Mangkunegara, A. P. (2017). Manajemen sumber daya manusia perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Mega, S., Altje, L., & Tumbel, W. (2022). Pengaruh harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk Scarlett Whitening pada mahasiswi. Jurnal EMBA, 10(4). ISSN 2303-1174.
Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1997). Commitment in the workplace: Theory, research, and application. Thousand Oaks, CA: Sage Publications.
Miona, A. D., & Furyanah, A. (2024). Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen pada PT. Aceng Production. Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis, 1(3), 931–944.
Nortel Networks. (2003). Network quality handbook. Toronto: Nortel.
Rivai, V., & Sagala, E. J. (2013). Manajemen sumber daya manusia untuk perusahaan. Jakarta: RajaGrafindo Persada.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational behavior (17th ed.). Boston: Pearson.
Rusdiana, A., & Nasihudin, N. (2021). Dasar-dasar manajemen modern. Bandung: Alfabeta.
Santoso, B. (2020). Pengaruh harga dan kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan provider seluler. Jurnal Manajemen dan Pemasaran, 10(2), 45–60.
Senggetang, M. E., et al. (2018). Faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian. Jurnal Ilmu Manajemen, 6(3), 114–127.
Setiadi, N. J. (2003). Perilaku konsumen. Jakarta: Prenada Media Group.
Setiatjahjati, H., Sumarwan, U., & Yuliana, D. (2023). Manajemen sumber daya manusia. Bogor: IPB Press.
Siti, N. (2021). Pengaruh kualitas layanan dan harga terhadap keputusan pembelian kartu perdana provider XL di Bandung. Jurnal Telekomunikasi dan Informatika, 7(3), 75–90.
Sopiah. (2008). Perilaku organisasi. Yogyakarta: Andi Offset.
Sugiyono. (2017). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2018). Metode penelitian pendidikan: Pendekatan kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sutrisno, E. (2016). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Kencana.
Syatoto, I., Sulaeman, A., & Rusnaeni, N. (2022). Pemanfaatan internet untuk UMKM dan menciptakan start-up untuk generasi muda Gerakan Pemuda Ansor Nahdlatul Ulama Kelurahan Pagedangan Kecamatan Pagedangan Tangerang. Praxis: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 2(2), 141–144.
Waode, R. (2014). Kualitas jaringan telekomunikasi seluler. Jakarta: Prenada Media.
Wijaya, A. (2019). Analisis pengaruh harga dan kualitas jaringan terhadap loyalitas pelanggan pada provider seluler. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 15(1), 101–105.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Yulan Dariza, Komarudin Komarudin
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
