PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA ACCOUNT REPRESENTATIVE KANTOR PELAYANAN PAJAK MADYA TANGERANG

Authors

  • Ila Herlina Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bina Sarana Informatika
  • Herudini Subariyanti Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bina Sarana Informatika

Keywords:

Lingkungan Kerja, Gaya Kepemimpinan, Kinerja Account Representative

Abstract

Kinerja pegawai menjadi salah satu faktor penentu keberhasilan instansi pemerintah dalam mencapai target yang ditetapkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja Account Representative Kantor Pelayanan Pajak Madya Tangerang, baik secara parsial maupun simultan. Fenomena yang melatarbelakangi penelitian ini adalah penurunan kinerja yang dipengaruhi oleh ketidakstabilan sistem kerja, mutasi tim, dan tekanan pencapaian target dari pimpinan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif statistik dengan pengumpulan data melalui kuesioner. Sampel ditentukan dengan teknik non-probability sampling menggunakan metode jenuh, yaitu seluruh populasi dijadikan sampel. Hasil uji parsial menunjukkan bahwa lingkungan kerja (thitung = 4,173 > ttabel = 2,028; sig = 0,000 < 0,05) dan gaya kepemimpinan (thitung = 2,847 > ttabel = 2,028; sig = 0,007 < 0,05) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Secara simultan, kedua variabel juga menunjukkan pengaruh signifikan (Fhitung = 100,509 > Ftabel = 3,25; sig = 0,000 < 0,05). Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas lingkungan kerja dan gaya kepemimpinan dapat menjadi strategi penting dalam meningkatkan kinerja pegawai

References

Abdurokhim. (2020). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis.

Adhi Kusuma, Ph. D., Ahmad Mustamil Khoiron, M. Pd., & Taofan Ali Achmadi. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif .

Akhiriani, A. D., & Risal, T. (2023). The Influence Of The Work Environment And Leadership Style On Employee Performence At The Office Of Industry And Trade In The Province Of North Sumatera. 2(1).

Amelia, D., Karina, R., Simatupang, N., Sinuraya, B. J., & Rahmat, R. (2021). Pengaruh Harga, Citra Merek Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pt. Jne Cabang Medan. Jurnal Manajemen, 1(1), 11–24.

Batubara, S. S., Kunci, K., Kepemimpinan, G., & Karyawan, K. (2020). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Pada Departemen Pengadaan Pt Inalum (Persero). 3(1), 40–58. Https://Doi.Org/10.30596/Liabilities.V3i1.4581

Dwi, S., & Sonny, K. (N.D.). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Resindo, Jakarta Selatan. Http://Www.Ejournal-Academia.Org/Index.Php/Renaissance

Estiana, R., Karomah, N. G., & Saimima, Y. A. (2023). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Lentera Bisnis, 12(2), 339. Https://Doi.Org/10.34127/Jrlab.V12i2.771

Fauzi, A., Bhayangkara, U., & Raya, J. (N.D.). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan: Stress Kerja, Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja (Literature Review Msdm). Https://Doi.Org/10.38035/Jmpis.V4i1

Herawati Heny, & Ernawati Dwi. (2020). Kinerja Jurnal Ekonomi Dan Bisnis 17 Bahwa Gaya Kepemimpinan Dan Motivasi Berpengaruh Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt.Tae Jong Indonesia.

Hermawan, E. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja, Stres Kerja, Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pt. Sakti Mobile Jakarta. In Jurnal Kajian Ilmiah (Vol. 22, Issue 2). Http://Ejurnal.Ubharajaya.Ac.Id/Index.Php/Jki

Hustia, A. (2020). Pengaruh Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Wfo Masa Pandemi. Jurnal Ilmu Manajemen, 10(1), 81. Https://Doi.Org/10.32502/Jimn.V10i1.2929

Irfan Syahroni, M., Stit Al-Aziziyah, D., Tgh Umar Abdul Aziz Kapek Gunung Sari Lombok Barat, J. I., & Pos, Kode. (2022). Prosedur Penelitian Kuantitatif. Jurnal Al-Musthafa Stit Al-Aziziyah Lombok Barat, 43(3).

Jaya, A. T. (N.D.-A). Pengaruh Dimensi Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Adira Multi Finance Tbk, Cabang Makassar. In Jurnal Ekonomi & Manajemen (Vol. 4, Issue 1).

Jaya, A. T. (N.D.-B). Pengaruh Dimensi Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Adira Multi Finance Tbk, Cabang Makassar. In Jurnal Ekonomi & Manajemen (Vol. 4, Issue 1).

Jopanda, H., & Msi, S. (N.D.). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. In Jurnal Manajemen Universitas Satya Negara Indonesia (Vol. 6).

Kepemimpinan Dan Karekteristik Pemimpin Yang Efektif Husen Waedoloh, G., Purwanta, H., & Ediyono, S. (N.D.). Webinar Dewan Profesor Universitas Sebelas Maret 2021 Shes: Conference Series 5 (1) (2022) 144-152. Https://Jurnal.Uns.Ac.Id/Shes

Khairunnisa, T., Yulia, Y., & Atmaja, E. J. J. (2023). Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Pembelian Produk Tahu (Studi Kasus: Umkm Rumah Tah Kabupaten Bangka Barat). Jurnal Ekonomi Pertanian Dan Agribisnis, 7(2), 820. Https://Doi.Org/10.21776/Ub.Jepa.2023.007.02.33

Lestari, D. (N.D.). Kinerja Pegawai. Www.Freepik.Com

Manihuruk, C. P., & Tirtayasa, S. (2020). Manegggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen Pengaruh Stres Kerja, Motivasi Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Semangat Kerja Pegawai. 3(2). Https://Doi.Org/10.30596/Maneggio.V3i2.5040

Nurhandayani, A. (N.D.). Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja, Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja. Https://Jurnal.Smartindo.Org/Index.Php/Ekobil

Prayudi Ahmad. (2022). Analisis Pengaruh Penggajian, Fasilitas Kerja Dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Pd. Pembangunan Kota Binjai. Jurnal Manajemen, 8 Nomor 1.

Rajagukguk, D. P., & Rani, R. (2024). Pengaruh Beban Kerja Dan Insentif Terhadap Kinerja Frontliner Pt Bri Kc Tanah Abang. Jurnal Manajemen Dan Administrasi Antartika, 2(1), 16–22. Https://Doi.Org/10.70052/Juma.V2i1.513

Revansyah Valleri Akbar, & Herudini Subariyanti. (2023). Pengembangan Sumber Daya Manusia Berdasarkan Pengaruh Reward Dan Motivasi Kerja Terhadap Produktivitas Kerja. Journal Of Trends Economics And Accounting Research, 4(1), 84–97. Https://Doi.Org/10.47065/Jtear.V4i1.680

Rosalina, M., & Wati, L. N. (N.D.). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Disiplin Kerja Dan Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan. Http://Ejournal.Stiemj.Ac.Id/Index.Php/Ekobis18

Santi Sarip, & Mustangin. (2023). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pt Abc Persada. Jurnal Manajemen Diversitas. Https://Ejournal-Jayabaya.Id/Manajemen-Diversitas/Article/View/83/63

Sari, P. N. (2023). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Bisnis, Logistik Dan Supply Chain (Blogchain), 3(1), 11–17. Https://Doi.Org/10.55122/Blogchain.V3i1.552

Sarumaha, W. (2022). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Akuntansi, Manajemen Dan Ekonomi, 1(1), 28–36. Https://Doi.Org/10.56248/Jamane.V1i1.10

Suhartono, S., & Sari, A. C. (2023). Kemampuan Kualitas Audit Memoderasi Pengaruh Fraud Hexagon Terhadap Fraudulent Financial Statements. Jurnal Bina Akuntansi, 10(2), 732–757.

Suigyono. (2019). Sugiyono - Kualitatif, Kuantitatif, R&D (2019).

Teguh, M. T. S., Wulan, T. N., & Juansah, D. E. (2023). Teknik Pengumpulan Data Kuantitatif Dan Kualitatif Pada Metode Penelitian. Pendas: Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar, 8(3), 5962–5974.

Wahyu, A., & Kemenkes Surakarta Jurusan Fisioterapi, P. (N.D.). Item Number 3 (Thoraks Value 301), Item Number 4 (Lumbar Value 489) Item Number 5 (Pelvic 334) (Issue 2).

Yenifitra,+148.+Jurnal+Leadership+Ajeng-Imam. (N.D.).

Downloads

Published

2025-09-16

Issue

Vol. 2 No. 9 (2025): September 2025

Section

Articles

License

Copyright (c) 2025 Ila Herlina, Herudini Subariyanti

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.