STRATEGI SOCIAL MEDIA SPECIALIST DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS PADA AKUN INSTAGRAM @RSSARIASIH
Keywords:
Strategi Komunikasi, Social Media Specialist, Brand AwarenessAbstract
Pertumbuhan media sosial telah memberntuk ruang strategis bagi institusi untuk membangun brand awareness. Studi ini menganalisis strategi yang digunakan oleh social media specialist untuk meningkatkan brand awareness di akun Instagram Rumah Sakit Sari Asih, @rssariasih. Studi ini menggunakan metodologi penelitian kualitatif konstruktivis, dan data dikumpulkan melalui wawancara, pengamatan konten media sosial secara langsung, serta dokumen pendukung. Menurut hasil penelitian, ahli media sosial memainkan peran penting dalam merancang dan melaksanakan strategi konten yang mencerminkan esensi institusi. Untuk menciptakan materi menarik yang selaras dengan nilai-nilai Islam institusi, strategi tersebut meliputi penjadwalan editorial, riset audiens, perencanaan konten bulanan, dan kolaborasi dengan tim kreatif. Menurut pilar komunikasi brand, materi yang dihasilkan dibagi menjadi empat kategori: interaktif, edukatif, promosi, dan hiburan. Studi ini menganalisis sejauh mana strategi konten dapat memengaruhi brand awareness di kalangan audiens menggunakan teori brand awareness David A. Aaker. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan Instagram secara strategis dapat meningkatkan daya ingat dan pengenalan merek, sehingga merek tersebut berada di garis depan pikiran audiens. Diharapkan penelitian ini dapat membantu praktisi komunikasi digital dalam merancang rencana media sosial yang sukses untuk industri kesehatan.
References
Aryani, I. D., & Murtiariyati, D. (2022). Instagram Sebagai Media Promosi Dalam Meningkatkan Jumlah Penjualan Pada a.D.a Souvenir Project. Jurnal Riset Akuntansi Dan Bisnis Indonesia, 2(2), 466–477. https://doi.org/10.32477/jrabi.v2i2.479
Asrulla, Risnita, Jailani, M. S., & Jeka, F. (2023). Populasi dan Sampling (Kuantitatif), Serta Pemilihan Informan Kunci (Kualitatif) dalam Pendekatan Praktis. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(3), 26320–26332.
Herly, I. W. (2020). Brand Awareness Masyarakat Surabaya Pada Brand Seiko “The New Seiko 5 Sports.” https://dewey.petra.ac.id/catalog/digital/view/47874
Inspirasi Studi. (2023). Apa itu Social media Manager. Inspirasi Studi. https://www.lspr.ac.id/apa-itu-social-media-manager/
instagram @rssariasih. (2025). www.instagram.com/rssariasih
Jaelani, A. (2021). Organisasi Manajemen dalam Meningkatan Mutu Pendidikan Islam. Jurnal Al-Hikam, 2(2), 1–16. https://journal.stitmhpali.ac.id/index.php/ah/article/view/9%0Ahttps://journal.stitmhpali.ac.id/index.php/ah/article/download/9/1
Liedfray, T., Waani, F. J., & Lasut, J. J. (2022). Peran Media Sosial Dalam Mempererat Interaksi Antar Keluarga Di Desa Esandom Kecamatan Tombatu Timur Kabupaten Tombatu Timur Kabupaten Minasa Tenggara. Jurnal Ilmiah Society, 2(1), 2. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/jurnalilmiahsociety/article/download/38118/34843/81259
Mahmudah, S. M., & Rahayu, M. (2020). Pengelolaan Konten Media Sosial Korporat pada Instagram Sebuah Pusat Perbelanjaan. Jurnal Komunikasi Nusantara, 2(1), 1–9. https://doi.org/10.33366/jkn.v2i1.39
Malahati, F., B, A. U., Jannati, P., Qathrunnada, Q., & Shaleh, S. (2023). Kualitatif : Memahami Karakteristik Penelitian Sebagai Metodologi. Jurnal Pendidikan Dasar, 11(2), 341–348. https://doi.org/10.46368/jpd.v11i2.902
Meivanda, R. M., & Zuhri, S. (2024). Pemanfaatan Media Sosial Instagram dalam Meningkatkan Brand Awareness pada Akun @photose.id. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 7(1), 691–702. https://doi.org/10.54371/jiip.v7i1.3664
Meta Business Suite Manager @rssariasih. (2025).
Michelle, Wahyudi, O. B., & Goenawan, F. (2021). Tingkat Brand Awareness Masyarakat Surabaya Terhadap Kollabora. Jurnal E-Komunikasi Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Kristen Petra, Surabaya, 9(2), 1–9.
Naddiya, F. (2021). Peran Social Media Specialist dalam Meningkatkan Promosi dan Citra Syariah di Akun Instagram @Modalku melalui Digital Marketing. AT-TABSYIR: Jurnal Komunikasi Penyiaran Islam, 8(2), 255. https://doi.org/10.21043/at-tabsyir.v8i2.12623
Nurlia. (2019). Pengaruh Struktur Organisasi terhadap Pengukuran Kualitas Pelayanan. Meraja Journal, 2(2), 51–66. https://media.neliti.com/media/publications/284699-pengaruh-struktur-organisasi-terhadap-pe-1ea03fb3.pdf
Putri, A. M., & Lestari, M. T. (2024). Pengelolaan Instagram @Socialbarn.id Sebagai Media Dalam Membangun Brand Awareness. Desember, 11(6), 7416–7424.
Putri, A., & Sari, W. P. (2024). Lebih dari Sekadar Click dan Likes : Kontribusi Social Media Specialist dalam Menciptakan Engagement. 275–283.
Rizky, T. F., & Putri, W. Y. (2023). STRATEGI KOMUNIKASI CONTENT CREATOR @ijoeel DALAM MENAMPILKAN CITRA KOTA JAKARTA MELALUI AKUN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM. Inter Script: Journal of Creative Communication |, V(1), 74.
Salsabilla, S., Dai, R. M., & Muttaqin, Z. (2024). Strategi Social Media Marketing dalam Membangun Brand Awareness pada Instagram Kece Entertainment. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 7(8), 9204–9210. https://doi.org/10.54371/jiip.v7i8.5309
Shafa, G., & Ayuningrum, N. G. (2024). Peran Social Media Specialist dalam Meningkatkan Brand Awareness di PT Kencana Maju Bersama. Prosiding Seminar Nasional Mahasiswa Komunikasi (SEMAKOM), 2(1), 127–135.
Vardhani, N. K., & Tyas, A. S. P. (2019). Strategi Komunikasi Dalam Interaksi Dengan Mahasiswa Pertukaran Asing. Jurnal Gama Societa, 2(1), 9. https://doi.org/10.22146/jgs.40424
We Are Social. (2025). https://wearesocial.com/id/blog/2025/02/digital-2025/
www.sariasih.id. (2025). https://www.sariasih.id/
Yusmanizar, Thahir, Unde, A., & Muhammad Yunus. (2020). Analisis Karakteristik Penggunaan Media Sosial Pada. Jurnalisa, 06(November), 200–215. https://journal.uin-alauddin.ac.id/index.php/jurnalisa/article/view/16263/11055
Zuraida, N. (2020). Mengenal Social Media Specialist. 50
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Siti Istianah Syafira, Intan Leliana, Laurensia Retno Hariatiningsih
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
