STRATEGI KOMUNIKASI ORGANISASI DALAM MENINGKATKAN MOTIVASI KARYAWAN (STUDI KASUS DI PT AGUNA SATYA MULYA)
Keywords:
Strategi Komunikasi, Komunikasi Organisasi, Motivasi KaryawanAbstract
Sumber daya manusia (SDM) merupakan aset terpenting yang dimiliki sebuah organisasi, oleh karena itu penting bagi organisasi untuk meningkatkan motivasi kerja karyawan. Tingginya motivasi kerja karyawan dapat membantu organisasi mencapai target atau tujuan karena kinerja karyawan yang optimal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi organisasi yang diterapkan oleh PT Aguna Satya Mulya. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan empat teknik pengumpulan data, yaitu: wawancara, observasi, dokumentasi, dan studi kepustakaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi organisasi yang diterapkan oleh PT Aguna Satya Mulya antara lain: melakukan kegiatan family gathering, town hall meeting, uncommon Friday, dan memberikan bonus. Meskipun tidak ada evaluasi formal terhadap penerapan strategi komunikasi organisasi, manajemen PT Aguna Satya Mulya berusaha untuk mengumpulkan feedback dari karyawan melalui komunikasi informal agar dapat dijadikan dasar dalam memperbaiki strategi komunikasi organisasi yang diterapkan sehingga lebih sesuai dengan keinginan dan harapan karyawan
References
Abdussamad, Z. (2021). Metode Peneltitian Kualitatif. CV. syakir Media Press.
Asri, I. (2022). STRATEGI KOMUNIKASI ORGANISASI DALAM MEMBANGUN SEMANGAT KERJA PEGAWAI PUSDIKLAT TENAGA ADMINISTRASI KEMENTERIAN AGAMA RI. IKON Jurnal Ilmu Komunikasi, 27(3), 267. https://doi.org/https://doi.org/10.37817/ikon.v27i3.2615
Basri, M., Mashuri, A., Yohanis, & Reski, M. (2023). Pengaruh Motivasi Intrinsik dan Motivasi Ekstrinsik Terhadap Kinerja Aparat Sipil Negara. Jurnal Mirai Management, 8(2), 204–212.
Bisri Mustofa, M., Wuryan, S., Sholiha, N. A., Arif, M. M., & Musa. (2021). KONTRIBUSI KOMUNIKASI INTERPERSONAL DALAM PERSPEKTIF ISLAM DI LINGKUNGAN ORGANISASI UIN RADEN INTAN LAMPUNG. Journal of Islamic Communication & Broadcasting, 1(1).
Cahyono, A. D. (2020). STUDI KEPUSTAKAAN MENGENAI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT. Jurnal Ilmiah Pamenang - JIP, 2(2), 1–6. https://doi.org/10.53599
Chandra, C. R. H., Kristy, E. V., Hasibuan, A. F., Fariha, N. F., & M. Nastain, M. N. (2023). Pengaruh Komunikasi Organisasi Terhadap Motivasi Kerja Karyawan PT Marga Agung Tahun 2022. JKOMDIS : Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Media Sosial, 3(1), 1–7. https://doi.org/10.47233/jkomdis.v3i1.457
Cyrious, C., & Adriana, E. (2023). Faktor Komunikasi Efektif dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai. GEMILANG: Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 3(3), 194–206. https://doi.org/10.56910/gemilang.v3i3.630
Dahlia, D., Wulandari, S., Haldrian, & Indrawan, I. (2025). TEKNIK PENGUMPULAN DATA EVALUASI PENDIDIKAN. Jotika Journal in Education, 4(2), 63. https://jurnalpelitanegribelantaraya.com/index.php/JPMP/article/view/31/12
Damayani Pohan, D., & Fitria, U. S. (2021a). JENIS JENIS KOMUNIKASI. In Cybernetics: Journal Educational Research and Social Studies (Vol. 2, Issue 3). http://pusdikra-publishing.com/index.php/jrss
Damayani Pohan, D., & Fitria, U. S. (2021b). JENIS JENIS KOMUNIKASI. Cybernetics: Journal Educational Research and Social Studies, 2(3). http://pusdikra-publishing.com/index.php/jrss
Darmawan, D., & Ernawati. (2021). MOTIVASI KARYAWAN DAN HASIL KERJA BAGI ORGANISASI. Jurnal Baruna Horizon, 4(4).
Dermawansyah, M., & Rizqi, R. M. (2021). ANALISIS STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN MELALUI DIGITAL MARKETING PADA HOME INDUSTRI KOPI CAHAYA ROBUSTA SUMBAWA. Jurnal Manajemen Ekonomi Dan Bisnis, 4(1). https://jurnal.uts.ac.id/index.php/jmb/article/view/1047
Ena, Z., & Djami, S. H. (2020). PERANAN MOTIVASI INTRINSIK DAN MOTIVASI EKSTRINSIK TERHADAP MINAT PERSONEL BHABINKAMTIBMAS POLRES KUPANG KOTA. Jurnal Among Makarti, 13.
Fadhallah. (2021). Wawancara (Vol. 1). UNJ PRESS. https://books.google.co.id/books?hl=id&lr=&id=rN4fEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA1&dq=wawancara+terstruktur,+tidak+terstruktur&ots=yyGMF6_76O&sig=6UTeKh4ONlhejlmS3sDJVb5sBc8&redir_esc=y#v=onepage&q=wawancara%20terstruktur%2C%20tidak%20terstruktur&f=false
Fatimah, K., Putra, V. G. R., Viono, T., & Busri, H. (2024). Dimensi Reward dan Punishment dalam Pendidikan: Perspesktif Hierarki Kebutuhan Maslow. AS-SABIQUN, 6(4), 682–708. https://doi.org/10.36088/assabiqun.v6i4.5075
Fitri, A. N., Sutarjo, & Karyawati, L. (2021). Konsep Pendidikan Islam Menurut K.H. Ahmad Dahlan. Edumaspul - Jurnal Pendidikan, 6(1).
Gah, M. Z., Liliwery, A., & Adang Djaha, A. S. (2021). Implementasi Komunikasi Pelaksanaan Program BUMDES di Desa Pantae Kecamatan Biboki Selatan Kabupaten Timor Tengah Utara. Jurnal EBI, 3(1). https://doi.org/10.52061/ebi.v3i1.28
Gunawan, M., Hasan, F., & Mariyam, S. (2022). POLA KOMUNIKASI ORGANISASI HIMPUNAN MAHASISWA ISLAM DI DALAM MEMBANGUN RELASI “CONNECTION.” Selasar KPI : Referensi Media Komunikasi Dan Dakwah, 2(2), 37–46. https://ejournal.iainu-kebumen.ac.id/index.php/selasar
Haryono, C. G. (2020). RAGAM METODE PENELITIAN KUALITATIF KOMUNIKASI (D. E. Restiani, Ed.; 1st ed.). CV Jejak, Anggota IKAPI. https://www.google.co.id/books/edition/Ragam_Metode_Penelitian_Kualitatif_Komun/7RwREAAAQBAJ?hl=id&gbpv=1&dq=kualitatif+adalah&printsec=frontcover
Ismail, Y. (2022). STRATEGI KOMUIKASI DALAM SOSIALISASI MANFAAT PAJAK BUMI. JURNAL ILMU KOMUNIKASI, 5.
Istighfara, F., & Zaki, A. (2022). Strategi Komunikasi Kepala Sekolah dalam Meningkatkan Motivasi Kinerja Guru di MIS Nurul Iman Kecamatan Gebang. Tut Wuri Handayani : Jurnal Keguruan Dan Ilmu Pendidikan, 1(1).
Jannah, N., Fitriawardhani, T., & Ekantoro, J. (2024). STRATEGI KOMUNIKASI ORGANISASI DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN CANGKRUK VAPE SHOP SIDOARJO. Jurnal Intelektual Administrasi Publik Dan Ilmu Komunikasi, 11(1).
Khairunnisa, H., Syam, H. M., & Susilawati, N. (2023). Gaya Komunikasi Pimpinan Dalam Memotivasi Karyawan (Studi Pada Karya Media). Jurnal Ilmiah Mahasiswa FISIP Unsyiah, 8(4). www.jim.unsyiah.ac.id/FISIP
Kusmayadi, B., & Vikaliana, R. (2021). Pendekatan Konsep Lean untuk Mengurangi Waste Transportasi dengan Optimasi Truk (Studi Kasus Di Perusahaan Distributor PT. XYZ). Jurnal Manajemen Logistik, 1(1), 20–28. http://ojs.stiami.ac.id
Kustiawan, W., Khairani, L., Lubis, D. R., Lestari, D., Yassar, F. Z., Albani, A. B., Zuherman, F., Ahmad, A. S., Universitas, A., Negeri, I., Utara, S., Dakwah, F., Komunikasi, D., Williem Iskandar, J., Percut, P. V, & Tuan -Medan, S. (2022). PENGANTAR KOMUNIKASI NON VERBAL. JOURNAL ANALYTICA ISLAMICA, 11(1). http://jurnal.uinsu.ac.id/index.php/alirsyad/article/downloadSuppFile/6618/999
Maulyan, F. F., & Sandini, D. (2024). PENGARUH KERJASAMA TIM, MOTIVASI KERJA, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN. Jurnal Sains Manajemen, 6(1), 2685–6972.
Mentang, S. X. (2021). PENGARUH REWARD DAN PUNISHMENT TERHADAP MOTIVASI KARYAWAN SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP KINERJA. JUIMA : Jurnal Ilmu Manajemen, 22(1).
Monika, N. R., & Kusumawardhani, T. (2022). PERAN KOMUNIKASI ORGANISASI DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PT. KEIHIN INDONESIA. INTERPRETASI, 3(1).
Musdhalifa, D., & Syaifudin, M. (2023). Persepsi Dan Komunikasi Dalam Organisasi Pendidikan. Jurnal Al-Kifayah: Ilmu Tarbiyah Dan Keguruan, 2(1). https://doi.org/10.53398/ja.v2i1.298
Mustofa, M. B., Wuryan, S., & Meilani, F. (2021). KOMUNIKASI VERBAL DAN NONVERBAL PUSTAKAWAN DAN PEMUSTAKA DALAM PERSPEKTIF KOMUNIKASI ISLAM. At-Tanzir: Jurnal Prodi Komunikasi Dan Penyiaran Islam, 12(1). https://doi.org/10.22373/taujih.v1i2.7204
Nafi’a, Z. I., & Muhid, A. (2021). PENGARUH KOMUNIKASI ORGANISASI DAN KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI TERHADAP KEAKTIFAN PENGURUS GERAKAN PEMUDA ANSOR CABANG TRENGGALEK. Jurnal Mediakita: Jurnal Komunikasi Dan Penyiaran Islam, 5.
Napitupulu, E. E., & Toruan, R. M. L. L. (2023). Efektivitas Komunikasi Verbal Dan Non Verbal Dalam Komunikasi Antarbudaya Progam Studi Ilmu Komunikasi Universitas Sari Mutara Indonesia. Jurnal Teknologi, Kesehatan & Ilmu Sosial, 5(2), 252–262. http://e-journal.sari-mutiara.ac.id/index.php/tekesnos
Nardina Shalsabila, R., & Ningsih, S. (2023). Pembinaan Pegawai Bagian Management Trainee di PT Jasa Marga Pusat Jakarta Timur. PANDITA: Interdisciplinary Journal of Public Affairs, 6(2). http://pandita-fia.unkris.ac.id/
Potu, J., Lengkong, V. P. K., & Trang, I. (2021). PENGARUH MOTIVASI INTRINSIK DAN MOTIVASI EKSTRINSIK TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. AIR MANADO. Jurnal EMBA, 9(2), 387–394.
Putra, A. T., Herawati, J., & Kurniawan, I. S. (2022). Pengaruh Motivasi Intrinsik, Motivasi Ekstrinsik, Budaya Organisasi, dan Komitmen Organisasional Terhadap Kinerja Pegawai. Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 5(4), 1751–1765. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v5i4.1974
Putri, H. S., Trirahayu, D., & Hendratni, T. W. (2023). PENGARUH STRES KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT REASURANSI NASIONAL INDONESIA. JIMP, 3(1).
Rizkyana, N. P. F., Muntaz, R., Sulaeman, B., Alfita, A., & Ferdiana, R. (2023). ANALISIS PENGARUH KOMUNIKASI ORGANISASI DALAM MEMBANGUN BUDAYA KERJA POSITIF. Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial, 7(11).
Romdona, S., Senja Junista, S., & Gunawan, A. (2025). TEKNIK PENGUMPULAN DATA: OBSERVASI, WAWANCARA DAN KUESIONER. JISOSEPOL: JURNAL ILMU SOSIAL EKONOMI DAN POLITIK, 3(1), 39–47. https://samudrapublisher.com/index.php/JISOSEPOL
Rusnawati. (2020). STRATEGI KOMUNIKASI KEPEMIMPINAN DALAM MENINGKATKAN MOTIVASI KINERJA PEGAWAI PADA DINAS PERHUBUNGAN GAYO LUES. Jurnal Al-Ijtimaiyyah, 6(2), 89–110.
Samuel, T., & Septina, F. (2020). Pengaruh Motivasi Ekstrinsik dan Motivasi Intrinsik terhadap Kinerja Karyawan CV. Muncul Anugerah Jaya. JEMMA (Journal of Economic, Management and Accounting), 3(2), 103. https://doi.org/10.35914/jemma.v3i2.365
Sapmala Marbun, K., Romadon Tanjung, H., & Rahima, A. (2021). KESALAHAN BERBAHASA PADA PENULISAN MEDIA LUAR RUANG DI BARUS TAPANULI TENGAH. Jurnal Bahasa Dan Sastra Indonesia BASASASINDO, 1(2), 2775–4693. https://jurnal.spada.ipts.ac.id/index.php/basasasindo/article/view/276
Seneru, W., Paharuddin, Utama, F. Y., Rosnani, Murcahyanto, H., Mohzana, Sesario, R., Edmizal, E., Laksono, R. D., & Kamaluddin. (2024). STRATEGI KOMUNIKASI ORGANISASI YANG EFEKTIF. Yayasan Cendikia Mulia Mandiri. https://www.researchgate.net/publication/381708577
Shalahuddin. (2022). Improving Employee Performance Through Good Organizational Culture and Work Motivation. Advances in Human Resource Management Research, 1(1), 1–15.
Siregar, R. T., Enas, U., Putri, D. E., Hasbi, I., Ummah, A. H., Arifudin, O., Hanika, I. M., Zusrony, E., Chairunnisah, R., Ismainar, H., Syamsuriansyah, Bairizki, A., Lestari, A. S., & Utami, M. M. (2021). KOMUNIKASI ORGANISASI. WIDINA BHAKTI PERSADA BANDUNG.
Smaradhana, B. S. (2024). PENGARUH GAYA KOMUNIKASI PIMPINAN TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN PT EKAJAYA KARUNIA ABADI SURABAYA. JOURNAL COMMUNICATION SPECIALIST, 3(1).
Sulaiman, A., Nurdin, H., & Zulyadi, T. (2021). KOMUNIKASI PENINGKATAN AKREDITASI PROGRAM STUDI. Jurnal Peurawi: Media Kajian Komunikasi Islam, 4(1).
Sunaryo, & Amelia, R. W. (2025). ANALISIS IMPLEMENTASI MOTIVASI KERJA DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN SINOHYDRO CORPORATION LIMITED JAKARTA SELATAN. JORAPI : Journal of Research and Publication Innovation, 3(1), 2025. https://jurnal.portalpublikasi.id/index.php/JORAPI/index
Suryani, I., Sagiyanto, A., & Leliana, I. (2022). Strategi Komunikasi Dalam Industri Pariwisata Pasca Pandemi Covid-19. JURNAL PUBLIC RELATIONS-JPR, 3(1). https://d1wqtxts1xzle7.cloudfront.net/108016243/754-libre.pdf?1701242150=&response-content-disposition=inline%3B+filename%3DStrategi_Komunikasi_dalam_Industri_Pariw.pdf&Expires=1747147401&Signature=IlDQkepAghe7wIAb4aekh0s-IwdK2hQyaxmAWKo6ow3sjHaeqpgGpfQzrzSLZU0Lkw8d5C0wIxWMW9Nl3aN0TQrFilw0mPGn2P3BvHBOFamvj4DXU-xYAWIZqq3y9ZTu1nhZNAKNXb~DERvM7SXyZ3jx8V0JMa~xjm-Ke2pfBJ1YQf5ZpItWoQiLB~LaDF7ZHsS-1L4Kfmn1re-rOUh~58ym9UnJcE7~hag2Mt3E19FW-YdysVERNn7nTri5-IbACZZ52YVYGDQguoMkL115-5hu-L1eVOnnT1NznSpFyvFJKrwJLuz2JdxB8T-AP~fLJ0mRI4bauAfih94n0pmIvg__&Key-Pair-Id=APKAJLOHF5GGSLRBV4ZA
Taufik Al Hakim, M., Irawan, B., & Teguh Prakoso, C. (2020). PERAN SATUAN POLISI PAMONG PRAJA DALAM MENERTIBKAN PEDAGANG KAKI LIMA (PKL) DI TAMAN SIRING KANDILO KECAMATAN TANA PASER KABUPATEN PASER. EJournal Administrasi Publik, 8(3), 9142–4155. https://ejournal.ap.fisip-unmul.ac.id/site/wp-content/uploads/2020/06/EJOURNAL%20B%20(06-23-20-03-10-10).pdf
Vinnesea, E., Rifai, M., & Lubis, F. O. (2021). Strategi Komunikasi Akun Instagram Ubah Stigma Dalam Meningkatkan Kesadaran Masyarakat Mengenai Kesehatan Mental. Jurnal PETIK, 7(2).
Waruwu, M. (2024). Pendekatan Penelitian Kualitatif: Konsep, Prosedur, Kelebihan dan Peran di Bidang Pendidikan. Afeksi: Jurnal Penelitian Dan Evaluasi Pendidikan, 5(2). https://afeksi.id/jurnal/index.php/afeksi/
Widiyaningrum, W., & Toni, A. (2020). Implementasi Komunikasi Organisasi pada Surat Kabar Harian Memo. CARAKA : Indonesian Journal of Communications, 1(2), 44–51. https://doi.org/10.25008/caraka.v1i2.44
Wilson Seran, R., & Ariyani, I. (2023). PENGARUH MOTIVASI KERJA, KOMPENSASI DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA YANG DIMEDIASI KEPUASAN KERJA PENDAMPING SOSIAL PROGRAM KELUARGA HARAPAN DI PROVINSI NUSA TENGGARA TIMUR. 7(1).
Wulandari, W., Hamidah, & Hamandia, M. R. (2023). Strategi Komunikasi Organisasi Untuk Meningkatkan Motivasi Kerja Karyawan Di RSUD Lahat. Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Media Sosial (JKOMDIS), 3(1).
Yuliana, R., & Rahadi, D. R. (2021). KOMUNIKASI INTERPERSONAL DALAM MENINGKATKAN MOTIVASIKARYAWAN DI MASA PANDEMI COVID-19. Jurnal Magisma, 9(1).
Zamzami, & Sahana, W. (2021). Strategi Komunikasi Organisasi. Cybernetics: Journal Educational Research and Social Studies, 2(1).
Zulfirman, R. (2022). IMPLEMETASI METODE OUTDOOR LEARNING DALAM PENINGKATAN HASIL BELAJAR SISWA PADA MATA PELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DI MAN 1 MEDAN. Penelitian, Pendidikan Dan Pengajaran, 3(2). http://dx.doi.org/10.30596%2Fjppp.v3i2.11758
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Annisa Devianti, Intan Leliana, Laurensia Retno Hariatiningsih
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
