PENGARUH KEMAMPUAN KOMUNIKASI DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. INTISARANA ADISEJAHTERA

Authors

  • Feni Aldina Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bina Sarana Informatika
  • Isyana Isyana Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bina Sarana Informatika

Keywords:

Kemampuan Komunikasi, Budaya Organisasi, Efektivitas Kerja

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kemampuan komunikasi dan budaya organisasi terhadap efektivitas kerja karyawan pada PT. Intisarana Adisejahtera. Permasalahan dalam penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya peran sumber daya manusia dalam mencapai tujuan organisasi, di mana kemampuan berkomunikasi dan budaya organisasi yang kondusif diyakini menjadi faktor yang memengaruhi efektivitas kerja karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 60 responden yang merupakan karyawan tetap, yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji validitas, reliabilitas, regresi linier berganda, uji t (parsial), uji F (simultan), dan koefisien determinasi (R²) dengan bantuan software SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) kemampuan komunikasi berpengaruh signifikan terhadap efektivitas kerja karyawan,(2) budaya organisasi juga berpengaruh signifikan terhadap efektivitas kerja karyawan, dan (3) secara simultan kemampuan komunikasi dan budaya organisasi berpengaruh signifikan terhadap efektivitas kerja karyawan. Temuan ini menunjukkan bahwa kedua variabel independen memiliki peran penting dalam meningkatkan efektivitas kerja di lingkungan organisasi. Oleh karena itu, perusahaan disarankan untuk terus meningkatkan komunikasi internal serta membangun budaya organisasi yang positif dan adaptif.

References

Adiwibowo, R., & Fitriani, E. (2022). Evaluasi sistem penilaian kinerja berbasis data dan pengaruhnya terhadap produktivitas. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 9(1), 56–67. https://doi.org/10.30587/jmb.v9i1.4123

Baker, S., Allen, D., & Murphy, K. (2020). Communication satisfaction and employee performance: A study in service industries. International Journal of Organizational Communication, 5(2),43–58. https://doi.org/10.31258/ijoc.5.2.43

Berman, E. M., Bowman, J. S., West, J. P., & Van Wart, M. R. (2022). Human resource management in public service: Paradoxes, processes, and problems (6th ed.). SAGE Publications.

Bliss, W. G. (2021). Organizational culture as social glue: Employee alignment through shared meaning. Journal of Business Strategy and Development, 5(1), 15–23. https://doi.org/10.3390/jbsd05010015

Damayanti, S., & Prasetyo, A. (2022). The role of organizational culture in improving employee effectiveness in manufacturing companies. Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis, 13(1), 34–45. https://doi.org/10.31294/jimb.v13i1.11565

Dessler, G. (2020). Human resource management (15th ed.). Pearson Education.

Furnham, A., & Gunter, B. (2019). Corporate culture: Definition, diagnosis and change. Journal of Organizational Behavior Studies, 8(2), 22–34. https://doi.org/10.1002/job.99

Gibson, J. L., Ivancevich, J. M., & Donnelly, J. H. (2021). Organizations: Behavior, structure, processes (15th ed.). McGraw-Hill Education.

Graicelda, C., & Siagian, H. (2023). Pengaruh Disiplin Kerja, Budaya Organisasi dan Komunikasi terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 5(1), 25–33. https://doi.org/10.31294/jemsi.v5i1.18653

Handoko, H. (2023). Penilaian Kinerja Pegawai Berbasis Kompetensi dalam Perspektif Manajerial. Jurnal Administrasi dan Organisasi, 20(1), 61–72. https://doi.org/10.20473/jao.v20i1.2023

Harahap, R. (2023). Sistem Penilaian Kinerja Karyawan dan Dampaknya terhadap Motivasi Kerja. Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 14(1), 48–60. https://doi.org/10.31294/jem.v14i1.19327

Hasibuan, M. S. P. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia (Revisi ed.). Bumi Aksara.

Hussain, M., Rizwan, M., & Javed, S. (2022). Communication and performance in service organizations: The mediating role of trust. Journal of Organizational Communication and Management, 12(2), 112–123. https://doi.org/10.1177/23294884221001967

Judge, T. A., Bono, J. E., & Ilies, R. (2022). Personality and leadership: A qualitative and quantitative review. Journal of Applied Psychology, 107(3), 285–301. https://doi.org/10.1037/apl0000910

Kasofi, L., Maulida, N., Ningrum, H. P., & Riyadi, R. (2022). Pengaruh Budaya Organisasi dan Komunikasi terhadap Kinerja Pegawai Biro Kepegawaian Kementerian Kesehatan RI. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 10(2), 44–58. https://doi.org/10.31294/jmsdm.v10i2.12965

Khan, M. A., Mahmood, H., & Abbas, R. (2021). The influence of communication effectiveness on employee performance. International Journal of Human Resource Studies, 11(1), 103–120. https://doi.org/10.5296/ijhrs.v11i1.18145

Kusnadi, D., & Iqbal, R. (2021). Evaluasi Sistem Penilaian Kinerja Berbasis Kompetensi dan Dampaknya terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 8(2), 89–99. https://doi.org/10.31294/jab.v8i2.11340

Mardianti, N., & Tatasari, D. (2022). Pengaruh Budaya Organisasi, Motivasi dan Komunikasi terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen Terapan, 6(1), 23–31. https://doi.org/10.31294/jmt.v6i1.11075

Mathis, R. L., & Jackson, J. H. (2020). Human resource management (15th ed.).

Cengage Learning.

Putra, F. R., Nugroho, B. A., & Sari, D. N. (2021). Pengaruh Kemampuan Komunikasi terhadap Efektivitas Kerja Karyawan pada Perusahaan Jasa. Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis, 12(2), 98–109. https://doi.org/10.31294/jimb.v12i2.11725

Rivai, V. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan: Dari Teori ke Praktik (Edisi Revisi). Rajawali Pers.

Robbins, S. P. (2021). Organizational Behavior (18th ed.). Pearson Education. Schein, E. H. (2017). Organizational Culture and Leadership (5th ed.). Wiley.

Simamora, H. (2021). Manajemen kinerja: Konsep dan praktik dalam pengembangan sumber daya manusia. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 13(1), 25–36. https://doi.org/10.31294/jeb.v13i1.10231

Sugiono, S., & Tobing, R. M. L. (2021). Kepemimpinan, Budaya Organisasi dan Komunikasi terhadap Kepuasan Kerja serta Dampaknya terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen, 8(1), 52–61. https://doi.org/10.31294/jiem.v8i1.12345

Sung, S. Y., Choi, J. N., & Moon, H. K. (2020). Improving employee performance through leadership and job design. Human Resource Development Review, 19(3), 245–268. https://doi.org/10.1177/1534484320936056

Tariq, S., Iqbal, H., & Saleem, S. (2023). Performance appraisal methods and employee motivation: An empirical analysis. Journal of Human Resource and Sustainability, 9(1), 41–53. https://doi.org/10.31294/jhrs.v9i1.17643

Takrim, A., & Santoso, D. (2023). Pengaruh Kemampuan Komunikasi dan Kecerdasan Emosional terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis, 11(1), 76–85. https://doi.org/10.31294/jimb.v11i1.12854

Tangkilisan, R. (2023). Evaluasi kinerja dan strategi peningkatan efektivitas organisasi. Jurnal Administrasi Publik, 18(2), 145–157. https://doi.org/10.31294/jap.v18i2.12764

Williams, L. J., & Anderson, S. E. (2020). Job satisfaction and organizational citizenship behavior. Journal of Management Studies, 57(2), 200–220. https://doi.org/10.1177/0021886320902005

Widodo, A., Haryati, S., & Wulandari, N. (2023). Pengaruh pelatihan dan pengembangan terhadap peningkatan kinerja karyawan. Jurnal Sumber Daya Manusia dan Organisasi, 6(2), 122–131. https://doi.org/10.31294/jsdmo.v6i2.16578

Yusuf, M. F., Dotulong, L. O. H., & Sumarauw, J. R. (2023). Pengaruh Komunikasi, Budaya Organisasi, dan Deskripsi Pekerjaan terhadap Efektivitas Kerja Pegawai. Jurnal EMBA, 11(1), 217–228. https://doi.org/10.35794/emba.v11i1.43121

Downloads

Published

2025-10-13

Issue

Vol. 2 No. 10 (2025): OKTOBER 2025

Section

Articles

License

Copyright (c) 2025 Feni Aldina, Isyana Isyana

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.