Pemanfaatan Aplikasi Sistem Informasi Terpadu Pencatatan Administrasi Kependudukan (SIRANCAK) dalam Pelayanan Administrasi Kependudukan di Kota Padang
Keywords:
Aplikasi, SIRANCAK, Pelayanan PublikAbstract
Perkembangan dalam bidang teknologi informasi mendorong pemerintah untuk melakukan perubahan dalam lebih cepatnya pelaksanaan pelayanan publik, transparan, serta efisien melalui implementasi e-government. Salah satu terobosan dari Pemerintah Kota Padang yaitu dengan menciptakan aplikasi Sistem Informasi Terpadu Pencatatan Administrasi Kependudukan (SIRANCAK), dikembangkan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil). Dasar penelitian ini berakar dari kebutuhan untuk mendapatkan pelayanan administrasi kependudukan yang mudah diakses, efisien, serta mampu mengurangi proses birokrasi yang rumit. Tujuan dari penelitian ini salah satunya menganalisa penerapan aplikasi SIRANCAK dalam meningkatkan efektivitas pelayanan administrasi kependudukan di Kota Padang. Deskriptif kualitatif adalah sebagai metode yang digunakan, teknik pengumpulan datanya dilakukan dengan wawancara dengan observasi, dan dokumentasi di area Disdukcapil Kota Padang. SIRANCAK sendiri dalam temuan penelitian diketahui bahwa dapat membantu mempermudah masyarakat dalam pengurusan berbasis online untuk dokumen administrasi kependudukan, mempercepat dan meningkatkan transparansi pelayanan, serta meningkatkan keamanan data. Namun, ada tantangan seperti terbatasnya akses internet, tingkat literasi digital yang rendah, dan layanan yang belum sepenuhnya terintegrasi masih menjadi kendala. Secara keseluruhan, aplikasi SIRANCAK berperan penting dalam mendorong transformasi digital pelayanan publik menuju pemerintahan dengan tata kelola yang modern, inklusif, dan responsif khususnya dalam kebutuhan masyarakat. Pemerintah daerah terus memperbarui sistem, meningkatkan kemampuan aparatur, dan bekerja sama dengan pihak terkait untuk memperbaiki infrastruktur digital.
References
Diani, R. O., & Manar, D. G. (2024). Analisis Pelayanan Online SIRANCAK Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Padang (Studi Tentang Keandalan, Ketanggapan, Dan Jaminan Layanan). Journal of Politic and Government Studies, 13(3), 33-46.
Fatmi, S. N., Syamsir, S., Aulia, N., Regina, P., Agustina, T., & Putra, G. F. (2022, November). Implementasi Aplikasi Bank Sampah Pancadaya Dalam Mewujudkan Good Governace Di Kuranji Kota Padang. In PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENDIDIKAN, BAHASA, SASTRA, SENI, DAN BUDAYA (Vol. 1, No. 2, pp. 95-108).
Fitri Pritami, I., & Syamsir, S. (2023). Pengaruh Inovasi Pelayanan Publik terhadap Kepuasan Masyarakat Pengguna SIRANCAK di DisdukcapilKota Padang. Jurnal Ilmiah Administrasi Publik (JPTAM), 9(1), 178–192.
Nirmala, D., Syamsir, & Pratama, A. Z. A. (2023). Efektivitas Penggunaan Aplikasi SIRANCAK dalam Pelayanan Disdukcapil Kota Padang. Jurnal Ranah Research, 3(2), 56–65.
Nirmala, D., Syamsir, S., Pratama, AZA, Kurnianto, A., Shabira, AF, & Firman, A. (2023). Efektivitas Penggunaan Aplikasi SIRANCAK dalam Pelayanan Disdukcapil Kota Padang. Ranah Penelitian: Jurnal Penelitian dan Pengembangan Multidisiplin , 6 (1), 49-55.
Panggabean, C., & Meilani, N. L. (2023). Digitalisasi pelayanan publik di kota pekanbaru (studi kasus aplikasi pekanbaru dalam genggaman dalam tinjauan digital era governance). SENTRI: Jurnal Riset Ilmiah, 2(3), 721-728.
Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 95 Tahun 2019 Tentang Sistem Informasi Administrasi Kependudukan
Rahma, Q.V.,dkk (2024). Implementasi Program E-government SIRANCAK dalam Meningkatkan Pelayanan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Padang. Sosial Simbiosis : Jurnal Integrasi Ilmu Sosial Dan Politik, 1(4), 179–193.
Ramadhani, M., Marlini, & Suryani, L. (2023). Implementasi Program SIRANCAK Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Padang dalam Meningkatkan Layanan Berbasis Digital. Journal of Management and Social Sciences, 4(1), 1–13.
Sutanto, S. H., Putri, F. J., Herlianti, N., Jauza, R., Guritna, W., & Syamsir, S. (2022, November). Reformasi Administrasi Pelayanan Berbasis Online pada Dinas Penduduk dan Pencatatan Sipil Kota Padang. In PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENDIDIKAN, BAHASA, SASTRA, SENI, DAN BUDAYA (Vol. 1, No. 2, pp. 120-131).
Tasyah, A., Lestari, P. A., Syofira, A., Rahmayani, C. A., Cahyani, R. D., & Tresiana, N.(2021). Inovasi Pelayanan Publik Berbasis Digital (E-government) di Era Pandemi Covid-19. Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu Dan Praktek Administrasi, 18(2), 212-224.
Veronica Rahma, Q., Hesti, D. A., Astuti, V., Helmi, R. F. (2023). Implementasi Program E-government SIRANCAK dalam Meningkatkan Pelayanan di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Padang. Jurnal Sosial dan Humaniora, 5(4), 230–241.
Wahyuni, N. (2023). Inovasi Digital Dalam Pelayanan Kartu Identitas Anak Di Kota Padang. Moderat : Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan, 9(4), 646–668.
Warman, N. S., Syamsir, S., Maldini, M., Nurhasanah, O., Oktariandani, N. R., & Syafikruzi, I. H. (2022, November). Implementasi Inovasi Kebijakan Dalam Penyelenggaraan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) di Kota Pekanbaru. In PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENDIDIKAN, BAHASA, SASTRA, SENI, DAN BUDAYA (Vol. 1, No. 2, pp. 132-148).
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Salsabila Yusdiani, Refa Desrina Putri, Wiftada Wiftada, Yulia Hanoselina
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
