Penerapan BPOM Mobile Wujud Digitalisasi Layanan Pengawasan Obat dan Makanan di Kota Padang
Keywords:
BPOM Mobile, Digitalisasi, Pengawasan Obat dan MakananAbstract
Penelitian ini didasarkan pada urgensi penerapan teknologi digital dalam tata kelola pemerintahan guna meningkatkan transparansi, akuntabilitas, dan efektivitas pengawasan obat dan makanan oleh Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) di Kota Padang. Permasalahan umum yang diidentifikasi adalah rendahnya tingkat pemahaman dan pemanfaatan aplikasi BPOM Mobile oleh masyarakat akibat keterbatasan literasi digital, minimnya sosialisasi, serta akses teknologi yang belum merata. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan, pemanfaatan, serta kontribusi BPOM Mobile dalam mendukung pengawasan obat dan makanan berbasis digital di Kota Padang. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan informan yang terdiri dari pengelola BPOM Padang dan masyarakat pengguna aplikasi. Data diperoleh melalui teknik wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan BPOM Mobile mempermudah masyarakat dalam memverifikasi izin edar produk, melaporkan pelanggaran, serta mengakses informasi keamanan pangan secara real time.Walaupun dalam penerapannya masih terdapat beberapa hambatan, Namun keseluruhan, BPOM Mobile terbukti menjadi inovasi pelayanan publik berbasis digital yang mampu memperkuat pengawasan, meningkatkan literasi masyarakat, dan mendukung pemberdayaan ekonomi lokal.
References
Assegaf, H. (2025). Akuntabilitas Pengawasan Obat dan Makanan di Era Digital. Jurnal Kebijakan Publik Digital, 4(1), 23–38.
BPOM RI. (2023). Laporan Tahunan Transformasi Digital BPOM. Jakarta: Badan POM RI.
Creswell, J. W. (2014). Research Design: Pendekatan Kualitatif, Kuantitatif, dan Mixed. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Dewi, L., & Pratama, R. (2022). Digital Governance and Public Data Management. Jurnal Administrasi Publik, 10(3), 144–158.
Lindawaty, M., & Budiman, T. (2025). Tantangan Implementasi Digitalisasi Pelayanan Publik di Indonesia. Jurnal Reformasi Administrasi, 12(1), 1–16.
Moleong, L. J. (2017). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Putri, S., & Rafi, M. (2023). Efektivitas Kampanye Digital dalam Peningkatan Adopsi Layanan Publik Elektronik. Jurnal Komunikasi Pemerintahan, 11(2), 88–104.
Qonita, A., & Rokhish, D. (2024). Kebijakan Digitalisasi Pelayanan Publik pada Aplikasi BPOM Mobile. Jurnal Kebijakan Publik, 9(2), 89–103.
Rahardjo, D. (2021). Kolaborasi Digital dalam Pelayanan Publik. Jurnal Tata Kelola Pemerintahan, 8(4), 233–249.
Rahmawati, I., & Pratama, A. (2022). Faktor Adopsi Aplikasi Layanan Publik Digital di Indonesia. Jurnal Administrasi Publik Digital, 4(1), 44–57.
Sari, M., & Nugroho, D. (2023). Transparansi dan Akuntabilitas Digital pada Lembaga Pemerintah. Jurnal Transparansi Publik, 7(1), 91–105.
Sari, M., & Rahman, T. (2021). Digitalisasi Pengawasan Obat dan Makanan di Era 4.0. Jurnal Kesehatan Masyarakat, 13(2), 122–130.
Sari, R., dkk. (2022). Metode Penelitian. Jakarta: Prenadamedia Group.
Semiawan, C. (2008). Metode Penelitian Kualitatif. Jakarta: Grasindo.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kualitatif, Kuantitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sutopo, A., & Rini, K. (2022). Tantangan Implementasi SPBE di Daerah. Jurnal Administrasi Publik Indonesia, 11(1), 65–79.
Wulandari, E., Putra, S., & Ningsih, R. (2022). Aplikasi Digital dan Kepercayaan Publik terhadap Institusi Pengawas. Jurnal Komunikasi Publik, 7(2), 144–158.
Yuliani, N. (2023). Interoperabilitas Sistem Digital Pemerintahan Daerah. Jurnal Kebijakan Publik Digital, 2(1), 45–60.
Yuliani, R., & Hadi, F. (2022). Digitalisasi Birokrasi dan Reformasi Pelayanan Publik di Era 4.0. Jurnal Reformasi Administrasi Publik, 8(3), 155–170.
Yunaningsih, A., & Indah, S. (2021). Digitalisasi Pelayanan Publik di Indonesia: Antara Efisiensi dan Resistensi. Jurnal Administrasi Negara, 8(2), 115–129.
Yuniarti, S., & Dewi, N. (2023). Tantangan Implementasi SPBE di Lembaga Pemerintah. Jurnal Manajemen Pelayanan Publik Digital, 9(1), 56–70.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Aprilya Gempani, Fatimah Azzahra, Giva Febria Esa Rahman, Widya Ramadhani, Yulia Hanoselina
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
