Redesain Website NOIU Event Organizer Menggunakan Metode Design Thinking untuk Meningkatkan Pengalaman Pengguna
Keywords:
Redesain Website, Design Thinking, Pengalaman Pengguna (UX), Antarmuka Pengguna (UI), Event OrganizerAbstract
Website merupakan medium krusial bagi perusahaan jasa seperti Event Organizer (EO) untuk membangun citra merek dan menjangkau calon klien. Website NOIU Event Organizer yang ada saat ini diidentifikasi memiliki sejumlah kekurangan dalam aspek desain antarmuka, arsitektur informasi, dan pengalaman pengguna (UX) secara keseluruhan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang ulang website noiu-eo.com dengan menerapkan metode Design Thinking, sebuah pendekatan yang berpusat pada pengguna. Proses perancangan melalui lima tahapan: Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Test. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah prototipe high-fidelity yang fungsional dan interaktif. Desain baru ini menawarkan struktur informasi yang lebih jelas, navigasi yang intuitif, dan identitas visual yang profesional, sehingga secara signifikan meningkatkan pengalaman pengguna. Pendekatan Design Thinking terbukti efektif dalam menerjemahkan kebutuhan pengguna menjadi solusi desain yang konkret dan teruji.
References
P. Kotler dan K. L. Keller, Marketing Management, 15th ed. Pearson Education, 2016.
S. Kemp, "Digital 2024: Global Overview Report," DataReportal, Jan. 2024. [Online]. Available: https://datareportal.com/reports/digital-2024-global-overview-report
T. Brown, Change by Design: How Design Thinking Transforms Organizations and Inspires Innovation. New York: Harper Business, 2009.
A. Sodik, R. R. Putri, I. Firdaus, dan S. A. Husada, "Penerapan Metode Design Thinking Pada User Interface Dan User Experience Aplikasi Monitoring Skripsi Berbasis Website," SMARTCOMP: Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi, vol. 12, no. 4, hlm. 1835–1844, Okt. 2023.
N. N. Arisal, M. Fahri, M. I. A. Putera, dan M. G. L. Putra, "Perancangan Prototipe UI/UX Website CROWDE Menggunakan Metode Design Thinking," Jurnal Teknika, vol. 14, no. 2, hlm. 123–130, Des. 2022.
D. Norman dan J. Nielsen, "The Definition of User Experience (UX)," Nielsen Norman Group, 2021. [Online]. Available: https://www.nngroup.com/articles/definition-user-experience/
J. J. Garrett, The Elements of User Experience: User-Centered Design for the Web and Beyond, 2nd ed. Berkeley, CA: New Riders, 2011.
M. Hassenzahl dan N. Tractinsky, "User experience - a research agenda," Behaviour & Information Technology, vol. 25, no. 2, hlm. 91–97, Mar. 2006.
R. Dam dan T. Siang, "The 5 Stages in the Design Thinking Process," Interaction Design Foundation, 2021. [Online]. Available: https://www.interaction-design.org/literature/article/5-stages-in-the-design- thinking-process
J. Liedtka, "Perspective: Linking design thinking with innovation outcomes through cognitive bias reduction," Journal of Product Innovation Management, vol. 32, no. 6, hlm. 925–938, Nov. 2015.
D. Cyr, "Website design, trust and culture: An empirical investigation," AIS Transactions on Human- Computer Interaction, vol. 5, no. 1, hlm. 20–49, Mar. 2013.
B. J. Fogg, Persuasive Technology: Using Computers to Change What We Think and Do. San Francisco, CA: Morgan Kaufmann, 2003.
S. Krug, Don't Make Me Think, Revisited: A Common Sense Approach to Web Usability, 3rd ed. Berkeley, CA: New Riders, 2014.
L. Rosenfeld dan P. Morville, Information Architecture for the World Wide Web, 3rd ed. Sebastopol, CA: O'Reilly Media, 2006.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Raihan Aqimulael
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
