Rancang Bangun Sistem Informasi Pengaduan Kerusakan Jalan Berbasis Web Menggunakan RAD Di Desa Jaba
Keywords:
Sistem Informasi, Pengaduan, Kerusakan JalanAbstract
Pelayanan pengaduan kerusakan jalan di Desa Jaba hingga kini masih dilakukan secara manual, sehingga proses penanganan sering mengalami keterlambatan dan informasi yang diterima masyarakat menjadi kurang optimal. Kondisi tersebut membuat warga mengalami kendala ketika ingin melaporkan kerusakan jalan kepada perangkat desa. Penelitian ini bertujuan merancang serta membangun sistem informasi pengaduan kerusakan jalan berbasis web yang mudah diakses dan mampu meningkatkan efektivitas pengelolaan laporan. Metode yang digunakan adalah Rapid Application Development (RAD), yang memungkinkan proses pengembangan dilakukan dengan cepat melalui penyempurnaan prototipe secara berulang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan dapat memfasilitasi masyarakat dalam mengirimkan laporan secara daring, lengkap dengan lokasi, deskripsi, dan foto kerusakan, serta membantu perangkat desa dalam mengelola dan memantau status laporan secara real-time. Untuk pengembangan berikutnya, disarankan penambahan aplikasi mobile dan integrasi fitur geolokasi agar layanan semakin akurat dan menjangkau lebih banyak pengguna.
References
Abd. Kadir Salim, Muhammad Akhyar Darmawan, & Harun Wibowo. (2020). Analisa Perbandingan Biaya Perkerasan Kaku Dan Perkerasan Lentur Pada Proyek Jalan Middle Ring Road Kota Makassar. Jurnal Teknik Sipil Macca, 5(1), 41–47. Https://Doi.Org/10.33096/Jtsm.V5i1.13
Angelo, D., & Ridho, M. R. (2022). Rancang Bangun Penjualan Lisence Key Berbasis Web Pada Pt. Gfsoft Indonesia. Jurnal Comasie, 6(02), 32–39.
Arianti, T., Fa, A., Adam, S., & Wulandari, M. (2022). Perancangan Sistem Informasi Perpustakaan Menggunakan Diagram Uml ( Unified Modelling Language ) Library Application System Design Using Unified Modelling Language ( Uml ). 1(1), 19–25.
Bahari, A. F., & Pramudwiatmoko, A. (2024). Implementation Of Rapid Application Development (Rad) Method For Mobile-Based Ice Cream Ordering Application. Malcom: Indonesian Journal Of Machine Learning And Computer Science, 5(1), 283–291. Https://Doi.Org/10.57152/Malcom.V5i1.1747
Danza, S. S., Riry, R. B., Leuwol, F. S., Danza, S. S., Riry, R. B., & Leuwol, F. S. (2025). Analisis Dampak Kerusakan Jalan Raya Terhadap Penggunan Jalan Di Desa Rumberu Kecamatan Inamosol Kabupaten Seram Bagian Barat. 1(1), 112–120.
Fadhilah, L., Hamdani, A., Nisyak, H., Ibrahimy, U., Timur, S. J., Ibrahimy, U., Timur, S. J., Ibrahimy, U., & Timur, S. J. (2025). Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat Berbasis Website Di Desa. 2(1), 26–35.
Fajar, M., Farissi, A., Kurnia Wijaya, F., Raden, U., & Palembang, F. (2024). Rancangan Sistem Informasi Pelayanan Pengaduan Kerusakan Jalan Di Dinas Perkimtan Palembang. Jurnal Ilmiah Multidisipline, 2(9), 576–582.
Friadi, J., Yani, D. P., Zaid, M., Sikumbang, A., Informasi, S., & Batam, U. (2023). Perancangan Pemodelan Unified Modeling Language Sistem Antrian Online Kunjungan Pasien Rawat Jalan Pada Puskesmas ( Designing The Unified Modeling Language Modeling System For Online Queuing Outpatient Visits At The Health Center ). 1(2), 125–133.
Hamzah, A., Haryadi, I., Rizkyandra, K., Supriadi, I., Teknik, F., Studi, P., Informatika, T., & Langlangbuana, U. (2025). Sistem Monitoring Kerusakan Jalan Di Kota Bandung Berbasis Sistem Informasi Geografis (Studi Kasus: Kota Bandung). 8(1), 48–59.
Haryanto Tanuwijaya, Tjandrarini, T., Edo Yonatan Koentjoro, & Rendy Maharddhika. (2025). Implementasi Metode Rapid Application Development Dalam Pengembangan Sistem Informasi Integrated-Sales. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 6(3), 1602–1618. Https://Doi.Org/10.38035/Jemsi.V6i3.4163
Kamma, A. T., Suhendra, C. D., & Marini, L. F. (2024). Rancang Bangun Sistem Informasi Pengaduan Perbaikan Jalan Berbasis Website Design And Development Of A Website-Based Road Repair Complaints Information System. Journal Of Information Science And Technology, 13(2), 48–58.
Ramdany, S. W., Kaidar, S. A., Aguchino, B., Amelia, C., & Putri, A. (N.D.). Penerapan Uml Class Diagram Dalam Perancangan Sistem Informasi Perpustakaan Berbasis Web. 5(1).
Sakir, A. R., & Kunci, K. (2024). Tinjauan Literatur : Pemanfaatan Teknologi Informasi Untuk Meningkatkan Mutu Pelayanan Publik. 6(2), 165–171.
Sondang. (2024). Penerapan Metode Rad Dalam Pengembangan Sistem Informasi Pemesanan Jasa Percetakan Berbasis Web Pada Percetakan Karya Sehati Jaya. Remik: Riset Dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer, 8(3), 871–881.
Studi, P., Informasi, S., Teknologi, F., & Battuta, U. (2023). Pemodelan Sistem Penerimaan Anggota Baru Dengan Unified Modeling Language ( Uml ) ( Studi Kasus : Programmer Association Of Battuta ). 12, 1514–1521.
Utara, K. G., Alim, M. S., & Ibrahim, R. (2024). Optimalisasi Kualitas Pelayanan Publik Di Era Digital Desa Moluo. 4, 3793–3802.
Wafiq Azizah, H., Fatimah Depi, S., Nabila, Z., & Zahrah, N. H. (2025). Studi Kasus Dampak Jalan Rusak Terhadap Mobilitas Dan Aktivitas Mahasiswa Di Mustamindo, Kecamatan Tampan, Kabupaten Kampar, Riau. 4(3), 4969–4975.
Wahyudi, S. (2021). Pengembangan Sistem Informasi Klinik Berbasis Web ( Studi Kasus : Klinik Surya Medika Pasir Pengaraian ) ( Studi Kasus : Klinik Surya Medika Pasir Pengaraian ). (March).
Yanuardi, Y., Azhari, L., Sinlae, A. A. J., & Alexander, A. D. (2024). Pengembangan Sistem Pengaduan Layanan Masyarakat Menggunakan Metode Rapid Application Development (Rad). J-Intech, 12(1), 36–48. Https://Doi.Org/10.32664/J-Intech.V12i1.1201
Zahra, A., Nur, D., Jl, A., Pol, L., No, S., & Utara, K. P. (2024). Analisa Perbandingan Penggunaan Metodologi Pengembangan Perangkat Lunak ( Waterfall , Prototype , Iterative , Spiral , Rapid Application Development ( Rad )). (4)
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Rio Gunawan, Asprina Br Surbakti, Ita Margaretta Br Tarigan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
