STRATEGI HUMAS DISPENAL DALAM MENINGKATKAN CITRA POSITIF KEPADA PUBLIK EKSTERNAL
Keywords:
Citra Positif, Humas, DispenalAbstract
Citra dapat dipahami sebagai hasil konstruksi sosial yang terbentuk dari pengalaman, interaksi sosial, media, dan pengamatan terhadap perilaku suatu lembaga. Dinas Penerangan TNI Angkatan Laut atau Dispenal memiliki tanggung jawab dalam membentuk citra positif TNI AL kepada publik eksternal. Penelitian ini menggunakan desain penelitian deskriptif kualitatif. Tujuan penelitian ini untuk mendeskripsikan secara sistematis, faktual, dan akurat mengenai strategi humas Dispenal dalam membangun citra positif kepada publik eksternal. Pendekatan kualitatif dipilih karena mengutamakan kedalaman makna dari data yang diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi lapangan, dokumentasi, dan studi literatur. Penelitian ini menggunakan teori strategi humas dari Cutlip yang mencakup tahapan fact finding, planning, communication, dan evaluation. Dalam pelaksanaannya, Dispenal juga melakukan analisis SWOT yang meliputi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman untuk mendukung pengambilan keputusan strategis. Berdasarkan hasil temuan, strategi Dispenal dilaksanakan melalui pemetaan isu, penyusunan konten media sosial, pelaksanaan program pemberdayaan seperti Kampung Bahari Nusantara, serta evaluasi berkala melalui media monitoring. Dukungan pimpinan dan kesiapan sumber daya menjadi faktor pendukung utama, meskipun tantangan seperti keterbatasan akses publik terhadap wilayah laut tetap menjadi hambatan dalam membangun citra secara menyeluruh
References
Alfiani, D. L. (2022). Peran Humas Kepolisian Resort Kota Besar Medan Dalam Meningkatkan Keamanan Dan Ketertiban Masyarakat. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ilmu Sosial Dan Politik [JIMSIPOL], 2, 1–13.
http://jurnalmahasiswa.umsu.ac.id/index.php/jimsipol/article/view/1466
Apriyansyah, D. (2024). MEMBANGUN CITRA POSITIF ORGANISASI MELALUI STRATEGI PROGRAM KERJA YANG BERKELANJUTAN. Neraca Manajemen, Ekonomi, 5. https://doi.org/10.8734/mnmae.v1i2.359
Azizi, F., & Kussanti, D. P. (2021). Company Profile Komisi Pemilihan Umum Republik Indonesia Sebagai Media Informasi Kepada Publik Eksternal. 2.
Fadiyah, D., & Simorangkir, J. (2021). Penggunaan Media Sosial Instagram dalam Membangun Citra Positif Presiden Joko Widodo pada Pilpres 2019. Journal of Political Issues, 3(1), 13–27. https://doi.org/10.33019/jpi.v3i1.48
Faustyna, Assoc. Prof. Dr. , S. Sos. , M. M. , M. I. K. (2025). HUMAS (Assoc. Abror Adhani, S. Sos. , M. I. K. Prof. Dr., & S. Sos. , M. I. K. Akhyar Anshori, Eds.; First Edition). UMSU Press.
GoodStats. (2025, February 15). TNI Raih Citra Positif Tertinggi pada 2025. GoodStats. https://goodstats.id/article/tni-raih-citra-positif-tertinggi-pada-2025-j5ZRm
Halisa, N. N., & Fatchurrohman, M. (2023). Strategi Humas dalam Meningkatkan Pemahaman Masyarakat tentang Jaminan Santunan Kecelakaan pada PT Jasa Raharja Perwakilan Surabaya. SENTRI: Jurnal Riset Ilmiah, 2(6), 2249–2258.
https://doi.org/https://doi.org/10.55681/sentri.v2i6.974
Iwan Kuswanto. (2023). Pola Pikir Pengembangan Kampung Bahari Nusantara Guna Mendukung Ekonomi Biru Dalam Rangka Pembangunan Nasional. http://lib.lemhannas.go.id/public/media/catalog/0010-112300000000053/swf/7392/PPRA%2065%20-%2041%20s.pdf
Latifah, A. (2022). STRATEGI MANAJEMEN HUMAS DALAM MENINGKATKAN CITRA MADRASAH (Studi Kasus di MAN Kendal) [UNIVERSITAS ISLAM NEGERI WALISONGO]. https://eprints.walisongo.ac.id/id/eprint/21135/1/Skripsi_1803036063_Amini_Latifah.pdf
Novita Devi. (2022). Strategi Public Relations dalam Meningkatkan Minat Konsumen pada Bisnis Perhotelan Berbasis Syari’ah di G Hotel Syari’ah Kota Bandar Lampung (Analisis Strategi Public Relations Menurut Cutlip) [Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung.]. ttps://repository.radenintan.ac.id/21811/1/SKRIPSI%20PERPUSTAKAAN.pdf
Permini, N. L. P. E., & Atmaja, I. M. W. K. (2022). PERAN HUMAS DALAM KEGIATAN PUBLIKASI ONLINE PEMERINTAH DI KABUPATEN BADUNG. Jurnal MODERAT, 8(3), 620–632. https://doi.org/https://doi.org/10.25157/moderat.v8i3.2773
Petunjuk Kerja (Jukker) Dispenal. (2024).
Revilliano, M. I., Prasetya, A. P., & Rizqieka Diva, A. (2023). Budaya Pengaruh Dan Budaya Patriarki Terhadap Gerakan Perubahan Feminisme Dalam Organisasi. JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS EKONOMI, 1(2), 150–159.
https://jurnal.itbsemarang.ac.id/index.php/JMBE/article/view/173/177
Rizqie, A., Komaruddin, & Astrid, G. (2025). MENINGKATKAN CITRA PERUSAHAAN MELALUI OPTIMALISASI KOMUNIKASI EKSTERNAL HUBUNGAN MASYARAKAT PT. KAI DIVISI REGIONAL III PALEMBANG. Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Qurani (JIKQ), 7(2), 388–397. www.ejurnal.stikpmedan.ac.id
Saputra, D. I., & Ayuh, E. T. (2022). STRATEGI HUMAS DALAM MENINGKATKAN CITRA POSITIF PERUSAHAAN UMUM DAERAH TIRTA HIDAYAH KOTA BENGKULU. Jurnal Sarjana Ilmu Komunikasi (J-SIKOM). https://doi.org/https://doi.org/10.36085/.v2i2
Saputra, N. H. (2024). Strategi Komunikasi Humas PT. Asianagro Agungjaya (APICAL) Dalam Meningkatkan Program Corporate Social Responsibility (CSR) di Wilayah Cilincing Jakarta Utara [Universitas Bina Sarana Informatika].
Setijanto, D. A. (2021). Pembentukan Citra Positif Akademi Angkatan Laut Melalui Latihan Praktek Pelayaran Kartika Jala Krida. Commercium, 4(3), 199–209. ttps://ejournal.unesa.ac.id/index.php/Commercium/article/download/43728/37324/73445
Soleha, R. (2018). Strategi Humas Dirjen Perhubungan Laut Dalam Membangun Citra Positif Melalui Bimbingan Teknis Media Sosial Bagi Tim Medsos UPT Tahun 2018 [Akademi Komunikasi BSI Jakarta]. https://repository.bsi.ac.id/repo/14920/
TangerangPos. (2025, January 18). Hari Ini Pembongkaran Pagar Laut, Pemuda Cituis Surya Bahari Siap Turut Serta Bantu Bongkar. Tangerang Pos
Tentara Nasional Indonesia Angkatan Laut. (2025, May 10). Sejarah TNI Angkatan Laut. https://www.tnial.mil.id/sejarahtnial/
Tunggala, S., & Fadilah. (2023). Strategi Humas Pemerintah Daerah Kabupaten Tojo Una-una dalam membentuk citra positif. SOCIETO COMMUNICATION JOURNAL, 1(1), 1–15.
V. Sidharta, A. Anisti, W. M. Arlena, & A. Azwar. (2021). Strategi Komunikasi Humas Biro Pemberitaan DPR RI Dalam Menjaga Citra Positif Organisasi. Ekspresi Dan Persepsi: Jurnal Ilmu Komunikasi, 4(1), 106–113.
https://doi.org/https://ejournal.upnvj.ac.id/JEP/article/view/2337
Vellayati, R. (2024). Strategi Humas Sekretariat Jenderal DPR RI dalam Meningkatkan Citra Positif Melalui Program Edukasi Parlemen [Universitas Bina Sarana Informatika]. s://ppl-ai-file-upload.s3.amazonaws.com/web/direct-files/attachments/42400035/ec7757ef-276f-4a94-afb9-e6bd57a8306d/SKRIPSI-REGHYNA-VELLAYATII-NEW.pdf
Wahdaniah, I., Toni, A., & Ritonga, R. (2020). Makna Logo Dinas Penerangan Tentara Nasional Indonesia Angkatan Laut. Warta ISKI, 3(01), 67–74.
https://doi.org/10.25008/wartaiski.v3i01.57
Wicaksono, I. B. (2018). Strategi Humas Xiaomi Indonesia Dalam Upaya Meningkatkan Citra Positif Melalui Event Mi Pop Jakarta 2018 [Akademi Komunikasi BSI Jakarta]. https://repository.bsi.ac.id/index.php/repo/viewitem/15172
Wijaya, R. A. (2022). Strategi Komunikasi Publik Biro Hubungan Masyarakat Sekretariat Jenderal Kementerian Pertahanan dalam Menjaga Citra Positif dengan Penerapan Kode Etik Komunikasi [Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta]. https://repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/62742/1/Rama%20Aptavia%20Wijayaa.pdf
Wijayanti, I. (2024). Strategi Humas Dalam Membangun Citra Sekolah Menengah Kejuruan Bina Siswa Utama Bekasi [Universitas Bina Sarana Informatika].
https://repository.bsi.ac.id/repo/files/414879/download/44200364_Intan-Wijayanti.pdf
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Afiz Muhammad Farhan, Intan Leliana, Laurensia Retno Hariatiningsih
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
