PENGARUH PENERAPAN APLIKASI SIGNAL DAN LAYANAN SAMSAT KELILING TEHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI SAMSAT JAKARTA UTARA
Keywords:
Aplikasi SIGNAL, Samsat Keliling, Kepatuhan Wajib PajakAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan aplikasi SIGNAL (Samsat Digital Nasional) dan layanan Samsat Keliling terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di Samsat Jakarta Utara. Dalam era digitalisasi, penerapan teknologi menjadi kunci untuk meningkatkan efisiensi pelayanan publik, termasuk dalam pembayaran pajak. Aplikasi SIGNAL mempermudah wajib pajak untuk membayar pajak kendaraan secara online, sehingga mengurangi waktu dan biaya yang diperlukan. Sementara itu, layanan Samsat Keliling hadir sebagai solusi bagi wajib pajak yang kesulitan mengakses layanan di kantor Samsat konvensional, terutama bagi mereka yang berada di lokasi jauh atau memiliki keterbatasan akses internet. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada wajib pajak di Jakarta Utara. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda untuk mengevaluasi pengaruh kedua variabel independen terhadap kepatuhan wajib pajak. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik aplikasi SIGNAL maupun layanan Samsat Keliling memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Implementasi kedua layanan ini dapat meningkatkan kepatuhan pembayaran pajak, sehingga berdampak positif pada pendapatan daerah. Rekomendasi penelitian mencakup pengembangan lebih lanjut aplikasi dan perluasan layanan Samsat Keliling.
Downloads
References
Akbari, Y. R., & Mubarak, A. (2024). ImplementasiProgramAplikasiSIGNALdalam Peningkatan Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor Berbasis Digital diUPTDSamsatPadang. Jurnal Pendidikan Tambusai, 8, 15961–15968. https://jptam.org/index.php/jptam/article/view/14656/11231
Arribe, E. (2022). ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI SIGNAL NASIONAL MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION(EUCS) (Studi Kasus : Badan Pendapatan Daerah Provinsi Riau (BAPENDA. Journal of Software Engineering and Information System (SEIS), 2. https://ejurnal.umri.ac.id/index.php/SEIS/article/view/3377
Ghozali, I. (2016). Desain Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif Untuk Akuntansi ,Bisnis dan Ilmu Sosial Lainnya. YOGA PRATAMA.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25 (9th ed.). Universitas Diponegoro.
Harjo, D. (2019). PERPAJAKAN INDONESIA EDISI 2 (Supriyadi (Ed.)). Penerbit Mitra Wacana Media.
Lauwrenza, V., & Agustiningsih, W. (2023). Halaman | 37PENGARUH PENGETAHUAN WAJIB PAJAK, SOSIALISASI PAJAK, DAN PENERAPAN APLIKASI SAMSAT DIGITAL NASIONAL (SIGNAL) TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DI KABUPATEN TANGERANG. JURNAL PAJAK INDONESIA, 7. https://jurnal.pknstan.ac.id/index.php/JPI/article/view/2155/1127
Megayani, N. K. M., & Noviari, N. (2021). Pengaruh Program E-SAMSAT, SAMSAT Keliling, dan Kepuasan Wajib Pajak pada Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 31. https://garuda.kemdikbud.go.id/documents/detail/2222794
Muhammad Ali, M. Awaluddin, A. S. (2019). Efektivitas Pelayanan Digital Program Samsat Keliling Di Kota Mataram. Jurnal Ilmu Administrasi Publik, 7, 1–12. https://journal.ummat.ac.id/index.php/JIAP/article/view/770/657
Mustoffa, A. F., Vebriana, A. E., & Ardiana, T. E. (2022). PENGARUH SAMSAT KELILING, SOSIALISASI PERPAJAKAN DAN SANKSI PAJAK TERHADAP KEPATUHAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR KABUPATEN PONOROGO. Jurnal Akuntansi Dan Pajak, 2. https://jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jap/article/view/5851/pdf
Mutia, N., & Hamta, F. (2020). PENGARUH PENERAPAN SAMSAT KELILING, SAMSAT CORNER DAN DRIVE THRU TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI KOTA BATAM. MEASUREMENT JURNAL AKUNTANSI, 14(1). https://www.journal.unrika.ac.id/index.php/measurement/article/view/2439
Nursyadana, Haeruddin Saleh, F. M. (2021). PENERIMAAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR. Pusaka Almaida. https://repository.unibos.ac.id/xmlui/bitstream/handle/123456789/304/Nursyadana%2C Haeruddin Saleh %28Buku%29.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Prasetyo, A., Andayani, E., & Sofyan, M. (2020). Pembinaan Pelatihan Pembukuan Laporan Keuangan Terhadap Wajib Pajak UMKM Di Jakarta. JURNAL EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN SOSIAL, 1, 34–39. https://www.embiss.com/index.php/embiss/article/view/5/5
Purnaman, S. M. N., Hadisantoso, E., & A.Pitriani. (2023). Jurnal Akuntansi dan KeuanganVolume08, No.01Februari2023, pp.ISSN: 2088-4656 (Print); 2503-1635 (Online)http://jak.uho.ac.id/index.php/journalJurnal Akuntansi dan Keuangan, Vol. 8|No. 1 |2023Page 228PENGARUH PROGRAM SAMSAT KELILING, PROGRAM PEMUTIHAN PAJAK. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 08(1). https://jak.uho.ac.id/index.php/journal/article/view/60/48
Purnomo, R. A. (2016). Analisis Statistik Ekonomi dan Bisnis Dengan SPSS (P. C. Ambarwati (Ed.)). CV. WADE GROUP.
Rafitanuri, S., Arsyida, N., & Gunawan, R. (2022). ANALISIS TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PEMBAYARAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR BERBASIS APLIKASI SIGNAL DI KANTOR SAMSAT KOTA TANJUNGPINANG. JURNAL HUKUM, POLITIK DAN ILMU SOSIAL (JHPIS), 1, 92–103. https://ejurnal.politeknikpratama.ac.id/index.php/jhpis/article/view/537/500
Samsat Keliling. (2017). Bapenda Jabar. https://bapenda.jabarprov.go.id/samsat-keliling/
Sholeha, I. B., & Razikin, K. (2021). ANALISIS EFEKTIVITAS PELAYANAN DIGITAL DAN PROGRAM SAMSAT KELILING DALAM UPAYA MENINGKATKAN KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI UPTD SAMSAT SERPONG. Jurnal Ilmu Administrasi Publik, 1.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D. ALFABETA.
Sujarweni, W. (2015). Metodologi penelitian bisnis ekonomi (cetakan pe). Yogyakarta Pustaka Baru.
Wuryanto, L., Sadiati, U., & Afif, M. N. (2019). FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MEMBAYAR PAJAK KENDARAAN BERMOTOR. JURNAL AKUNIDA, 5. https://ojs.unida.ac.id/index.php/JAKD/article/view/2250
Yam, J. H., & Taufik, R. (2021). Hipotesis Penelitian Kuantitatif. Jurnal Ilmu Administrasi, 3. https://ejournal.unis.ac.id/index.php/perspektif/article/view/1540/1121
Yulianti, L. N. (2022). PENGARUH SOSIALISASI PERPAJAKAN, KESADARAN WAJIB PAJAK, DAN PEMAHAMAN INSENTIFPAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK UMKM PADA MASA PANDEMI COVID-19. JURNAL ILMIAH MANAJEMEN DAN KEWIRAUSAHAAN, 2, 46–53. https://journal.politeknik-pratama.ac.id/index.php/IMK/article/view/127/117
Zakaria, M. A., & Afriani, V. (2021). ANALISIS STATISTIK DENGAN SPSS UNTUK PENELITIAN KUANTITATIF (M. A. Zakaria (Ed.)). Yayasan Pondok Pesanteren Al Mawadah Warrahmah. https://books.google.co.id/books?hl=id&lr=&id=4Vs3EAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA16&dq=pengertian+uji+reliabilitas&ots=yOXoiRmqra&sig=kggtW5eugBiECp_yAuvgDwOgobU&redir_esc=y#v=onepage&q&f=false
Zaki, M., & Saiman. (2021). Kajian tentang Perumusan Hipotesis Statistik Dalam Pengujian Hipotesis Penelitian. Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 4. https://jiip.stkipyapisdompu.ac.id/jiip/index.php/JIIP/article/view/216/141
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Zidan Prasetyo, Arief Fadholi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
